Många drömmer om att starta en e-handelsverksamhet, men i verkligheten kan det kännas överväldigande att utveckla en onlinebutik.
I den här artikeln kommer du att lära dig de fem grundläggande stegen för att lansera en e-handelsbutik, hur mycket det sannolikt kommer att kosta och extra tips för att starta ditt företag.
Innehåll
Vad är en e-handelsverksamhet?
En e-handelsverksamhet är ett företag som köper och säljer varor eller tjänster online. De verkar genom appar, webbplatser, sociala medier eller online marknadsplatser. E-handelsföretag kan vara små verksamheter drivna av en person eller stora globala företag, och kan använda en webbplats eller flera försäljningskanaler för att nå kunder. Exempel på företag som använder e-handel inkluderar mjukvaruföretag, klädmärken och prenumerationsbaserade tjänster.
Starta en e-handelsverksamhet i fem steg
Från hemmaprojekt och sidoverksamheter till de största varumärkena, låter e-handel entreprenörer nå kunder över hela världen till en minimal kostnad. Följ dessa fem steg för att starta din e-handelsverksamhet:
- Hitta möjliga produkter och välj vad du ska sälja
- Undersök din konkurrens och skriv en affärsplan
- Välj ett företagsnamn och sätt upp din onlinebutik
- Välj en fraktstrategi och sätt marknadsföringsmål
- Lansera ditt företag
1. Hitta möjliga produkter och välj vad du ska sälja
Det första steget för att bygga en e-handelsbutik är att veta vilka produkter som ska säljas till konsumenterna. Det är ofta den mest utmanande delen av att starta ett nytt online-företag.
I dessa inlägg kan du upptäcka strategier för att hitta produkter med lönsamma affärsmöjligheter och utforska de bästa platserna för att få produktidéer:
- Hur du hittar en produkt att sälja online
- Platser för att hitta lönsamma produkter
- Trendiga produkter att sälja just nu
- Hur du startar en onlineverksamhet
Utvärdera din idé
När du har en idé för en onlineverksamhet, hur vet du om den kommer att sälja? Använd dessa inlägg för att hjälpa till att validera dina produktidéer och potentiella marknader:
- Hur du validerar dina produktidéer
- Hur du hittar och validerar vinnande produkter
Att skaffa din produkt
Efter att ha landat i en produktidé, är nästa steg att ta reda på hur du ska skaffa dina produkter. Dessa fyra inlägg täcker olika metoder för att införskaffa produkter, tillsammans med för- och nackdelar med varje:
- De mest populära typerna av e-handelsaffärsmodeller
- Hur du hittar en tillverkare eller leverantör för din produktidé
- Hur du skaffar produkter till din onlinebutik
- Print on Demand: En låg-risk metod för att sälja skräddarsydda produkter
Sälj dina detaljhandelsprodukter online
Att flytta din fysiska verksamhet online kan hjälpa dig att generera kassaflöde. Använd dessa artiklar för att bygga en motståndskraftig detaljhandelsverksamhet:
- Hur du flyttar sin fysiska butik online
- Sälj presentkort för ditt företag med en enkel onlinebutik
- Hur du skapar en lokal leveranstjänst för din butik
- Den ultimata guiden till curbside pickup
Letar du efter inspiration? Efter att ha förlorat sitt jobb förverkligade Hannah Perry sin dröm om att starta ett sockervaddsföretag genom att bli viral med sin Rainbow Floof Cake.
2. Undersök din konkurrens och skriv en affärsplan
Du har hittat din produkt, utvärderat dess potential och hitta en leverantör. Innan du lanserar din e-handelsverksamhet behöver du undersöka din konkurrens för att veta vad du står emot och hur du kan särskilja ditt varumärke. Här är två inlägg som kan hjälpa till med det:
- Hur du genomför en konkurrentanalys för ditt företag
- SWOT-analys: Ett enkelt sätt att hitta din konkurrensfördel
Skriva en affärsplan
När din konkurrentanalys är klar är det dags att skriva en affärsplan. Det är din färdplan för att förverkliga dina idéer.
Affärsplaner är bra för prioritering och hjälper dig att bestämma vilken uppgift du ska fokusera på härnäst. En affärsplan lyfter också fram ditt företags mission för att visa investerare och anställda kärnvärdena i ditt varumärke.
Till exempel, bakom varje underhållande MrBeast YouTube-video finns en solid affärsplan som stöder Jimmy Donaldsons globala e-handelsimperium.
3. Välj ett företagsnamn och sätt upp din onlinebutik
Förutom att hitta produkter att sälja online är en annan tidig uppgift när du ska starta en e-handelsverksamhet att bygga ditt varumärke. Du behöver välja ett namn, designa en logotyp och välja en tillgänglig domän. Detta inlägg hjälper dig att ta itu med dessa viktiga uppgifter:
Skapa en logotyp
När du har valt ett minnesvärt namn och registrerat en domän är det dags att skapa en enkel logotyp. Här är ett alternativ för att skapa en fantastisk logotyp för ditt företag: Shopifys gratis logotillverkare.
Förstå sökmotoroptimering
Du är nästan redo att börja bygga din onlinebutik. Innan du hoppar in, se till att du förstår grunderna i sökmotoroptimering – processen för att säkerställa att din webbplats syns i Googles sökresultat.
Behöver du en uppfräschning? Läs dessa guider:
- Nybörjarguide till e-handels SEO
- Vill du ranka din butik? Kom till sida ett med denna SEO-checklista
Bygga din butik
Det är dags att bygga din onlinebutik. Här hittar du några viktiga lästips som hjälper dig att skapa produktsidor med fängslande beskrivningar, vacker fotografering och en tilltalande färgpalett:
- 50+ bästa Shopify-butiker som inspirerar dig
- Hur du optimerar dina produktsidor för fler försäljningar
- Hur du skriver en produktbeskrivning
- En bild är värd tusen försäljningar: En DIY-guide till vacker produktfotografi
- Vad är bildoptimering? 8 tips för din webbplats
Glöm inte, om du stöter på några problem kan du alltid anlita hjälp från en Shopify-partner.
Välj dina försäljningskanaler
En av de bästa sätten att nå nya kunder är att hitta dem där de redan handlar. Den rätta mixen av försäljningskanaler beror på dina produkter och målmarknad, men det finns flera bra online-alternativ:
De bästa företagsnamnen och varumärkena hämtar inspiration från autentiska berättelser om grundarna, som hur en backpackingresa ledde två vänner till att skapa en rad miljövänliga och reseanpassade badrumsprodukter:
4. Välj en fraktstrategi och sätt marknadsföringsmål
När du närmar dig lanseringen av ditt nya företag finns det flera element för frakt- och orderuppfyllande att förbereda. Läs dessa omfattande guider om hur du sätter din fraktstrategi:
- Hur du skickar produkter till kunder: En komplett guide
- Internationell frakt: Allt du behöver veta
- 17 olika fraktstrategier för ditt företag
- Hur du minskar fraktkostnaden för små företag
Det är också en bra idé att definiera dina nyckeltal på förhand, så att du vet vilka framgångsmått du ska följa när du lanserar. Hitta rätt KPI:er för din butik med dessa guider:
- Topp nyckeltal för affärsframgång
- 20 viktiga e-handelsmått att följa
- Att starta börjar här: Checklistan för butiksstart
Efter att en hemmagjord video med deras modulära matbord blev viral har Transformer Table sett en explosionsartad tillväxt. Nu använder de Shopify för att skicka beställningar från sin e-handelsbutik över hela världen.
5. Lansera ditt företag
Nu när du är redo är det dags att fokusera på att marknadsföra dina produkter. Nyckeln till framgångsrik digital marknadsföring handlar om att göra en sak bra: att driva riktad trafik. Dessa artiklar hjälper dig att komma igång:
- Tutorial: Hur du gör sin första e-handelsförsäljning
- Behöver du trafik? Beprövade strategier för att öka trafiken
- En komplett guide till kundanskaffning
Marknadsföra din butik
Du är nu på god väg och har troligen några försäljningar under bältet. Det är dags att bli seriös och investera i marknadsföringen av din butik. Följande inlägg hjälper dig att fokusera på dina mest framgångsrika taktikerna för e-handelsmarknadsföring eller hitta nya sätt att driva trafik och omvandla den till försäljning.
Grunderna i e-postmarknadsföring
- Lär dig e-postmarknadsföring: Strategier för högre klickfrekvenser
- Automatiserade e-postkampanjer som vinner kunder
- Hur du skriver engagerande välkomstmail
Driva trafik från sociala medier
- Hur du skapar en sociala medier-strategi som säljer
- Hur du får fler följare på Instagram
- Hur du framgångsrikt marknadsför sitt företag på Pinterest
- Hur du startar en framgångsrik YouTube-kanal
- Den kompletta guiden till influencer-marknadsföring
Driva trafik och konverteringar från betalda annonser
- Hur du annonserar på Facebook: En guide för nybörjare
- Topp 18 typer av Google-annonser: Fullständig guide med exempel
Optimera för högre konverteringsfrekvenser
- Vad är A/B-testning: Hur du gör det och praktiska exempel
- Hur du hittar och täpper till läckor i dina försäljningstrattar
- Hur du driver fler e-handelsförsäljningar med livechatt
- Tillväxt och CRO-experter om att öka intäkterna
- 9 sätt att vinna kundernas förtroende när du har noll försäljningar
- 39-punktschecklista för butikens förtroende: Hur trovärdig är din onlinebutik?
- Driva trafik men inga försäljningar? Hur du diagnostiserar och förbättrar din butik
Använda analys för att upptäcka insikter
- Nyhetsguiden till att analysera Shopify-rapporter och analyser
- Google Analytics-segment
- Google Analytics-anpassade rapporter från experterna
- Facebook-anpassade målgrupper 101: En startguide för e-handel
Hur blev varumärket Gymshark för träningskläder ett miljarddollarföretag inom e-handel? Det började med att analysera sin försäljningsdata och utnyttja kraften i gemenskapen med influencer-marknadsföringskampanjer:
Fem tips för att starta en e-handelsbutik
- Glöm lönsamheten det första året
- Känn din målgrupp
- Sälj en efterfrågad produkt
- Experimentera med marknadsföring och annonsering
- Investera i outreach och länkbyggande
1. Glöm lönsamheten det första året
Projektet att starta en e-handelsverksamhet är ett maraton, inte ett sprintlopp. Mät inte butikens framgång utifrån lönsamheten det första året. Ge dig själv en uppstartsperiod på 18 till 24 månader för att få ditt företag på fötter. Använd ditt första år till att testa, förbättra och återinvestera dina försäljningsintäkter i verksamheten med hjälp av de budgetriktlinjer som anges nedan.
2. Känn din målgrupp
Förutom att utveckla eller hitta produkter kommer du att spendera en majoritet av din tid på att fånga kundernas uppmärksamhet. Utmaningen? Du vill få dina produkter framför rätt kunder – de som faktiskt kommer att köpa på din webbplats. Att förstå dessa människor, det vill säga din målgrupp, kan hjälpa dig att nå dem snabbare och få fler försäljningar.
3. Sälj en efterfrågad produkt
Skapa, eller sälj, en fantastisk produkt med bevisad marknadsefterfrågan. Titta på de främsta återförsäljarna idag – Allbirds, Tushy, Bombas – och du kommer att märka att de alla säljer produkter av högsta kvalitet.
"Produktkvalitet är avgörande eftersom en bra produkt säljer sig själv," säger Eric Even Haim, VD för upsell- och cross-sell-appen ReConvert. "När du förenar en fantastisk produkt med en publik som är hungrig efter den, blir din marknadsföring tio gånger enklare."
Eric förklarar att nya produkter inte behöver vara den "nästa stora grejen." Du behöver bara leta efter växande trender och marknader där kundernas behov inte uppfylls.
"Då kliver du in med en utmärkt produkt och ger dem vad de vill ha," säger Eric.
Två ställen att hitta marknadsefterfrågan är:
- Google Trends, där du kan forska om ämnen som folk söker efter
- Trends.co, som använder data för att förutsäga trender och affärsmöjligheter innan de blir populära
När du förenar en fantastisk produkt med en publik som är hungrig efter den, blir din marknadsföring tio gånger enklare.
4. Experimentera med marknadsföring och annonsering
Det är viktigt att sprida ordet om ditt nya företag efter lanseringen. Du kommer att vilja prova olika marknadsföringsstrategier för att förstå var din publik befinner sig – och bäst svarar på ditt innehåll.
Testa olika taktiker för online-marknadsföring som:
- Affiliate-marknadsföring
- Instagram-annonser
- Webbplats pop-ups
- Checkout upsells och cross-sells
- Organisk sökning
- Innehållsmarknadsföring
- Lojalitetsprogram
"Framgång beror på din förmåga att experimentera, testa och analysera dina annons- och marknadsföringsstrategier," säger Stephen Light, VD och delägare av madrassföretaget Nolah. "Att experimentera är det bästa sättet att undvika att göra antaganden om din publik som kan skada dig istället för att hjälpa dig."
Stephen föreslår att man är öppen för saker kan bli helt fel, särskilt när man just har börjat. Använd de data du samlar in för att skapa mer effektiva kampanjer som driver trafik och vinst.
"Dessutom kan optimering av dina annonskampanjer och insamling av data om hur din kundbas svarar på dem hjälpa dig att forma din webbplats funktioner," säger Stephen.
Att experimentera är det bästa sättet att undvika att falla in i antaganden om din publik som kan skada dig istället för att hjälpa.
5. Investera i nätverks- och länkbyggande
En annan tips för nya e-handelsbutiker är att ha en plan för nätverks- och länkbyggande på plats. Dessa taktiker kan hjälpa till att öka dina SEO-placeringar i Google.
"Ju tidigare du har en strategi för länkbyggande och att öka din webbplats auktoritet, desto snabbare kommer sökmotorerna att erkänna din webbplats som en auktoritet inom sin nisch," säger den brittiska SEO-konsulten James Taylor.
"Sökmotorer ser en länk från en pålitlig källa som ett tecken på trovärdighet för din webbplats, så ju fler länkar du har från betrodda webbplatser, desto mer kommer sökmotorerna att lita på dig som en trovärdig källa."
James rekommenderar att nya ägare av e-handelsbutiker och marknadsförare att investera i digital PR och länkbyggande kampanjer i ett tidigt skede. Detta lägger grunden för långsiktig SEO-framgång, så att du kan ranka högre i Google, få mer organisk trafik och göra fler försäljningar.
"Ju tidigare du har en strategi för länkbyggande och att driva auktoritet till din webbplats, desto snabbare kommer sökmotorerna att känna igen din webbplats som en auktoritet inom sin nisch."
Hur mycket kostar det att starta en e-handelsverksamhet?
Att starta en e-handelsverksamhet kostar så lite som 100 dollar (ca. 1 000 kr), vilket läggs på en domän och köp av ett tema för din butik. E-handelsföretag kostar mindre än fysiska butiker att starta eftersom de inte kräver samma mängd licenser och tillstånd, och du behöver inte betala hyra för en lokal.
Om du till exempel arbetar med en dropshipping-modell, kommer det sannolikt att kosta mindre att starta eftersom du inte behöver betala för råvaror, lager eller manuellt arbete. Du betalar för produkterna först när en kund genomfört ett köp. Om du skapar dina egna produkter för hand eller arbetar med tillverkare, måste du betala för utrustning, material och arbete i förskott.
Enligt en undersökning med 150 entreprenörer och 300 småföretagare i USA lär sig många e-handelsentreprenörer att starta ett företag med en minimal budget..
Forskning tyder på att nya ägare av e-handelsbutiker kan förvänta sig att kostnader för verksamheten uppgår till tusentals dollar under det första året. Kostnadskategorier inkluderar:
- Produkt: Råvaror, lager, leverantör, tillverkning, patent, etc.
- Drift: Registrerings-/juridiska avgifter, ytterligare programvara, företagsförsäkring, bokföring, etc.
- Onlinebutik: Webbplats-/plattformsabonnemang, hosting/domän, kontrakterad utvecklare/designer, etc.
- Frakt: Förpackningar, etiketter, etc.
- Offline: Avgifter för stånd/bord, hyra, bränsle, etc.
- Team/personal: Löner, förmåner, förmåner, etc.
- Marknadsföring: Logotyp, varumärke, annonser, tryckt material, visitkort, etc.
Under det första året spenderade företagsägare:
- 11% på driftskostnader
- 10,3% på marknadsföring
- 9% på onlinekostnader
- 31,6% på produktkostnader
- 8,7% på fraktkostnader
- 18,8% på personalkostnader
- 10,5% på kostnader relaterade till offline-verksamhet
Detta betyder inte att du definitivt kommer att spendera en stor summa pengar för att öppna din affärsmodell för e-handelsbutik. Den summa som spenderas under det första året varierar kraftigt beroende på bransch och affärsmodell, om företaget hade anställda, eller om det var en heltidsverksamhet.
Du behöver inte heller ha ett betydande kassaflöde innan du kan börja tänka på hur du startar en e-handelsverksamhet. Medan många entreprenörer (66%) använder sina personliga besparingar för att finansiera sitt företag, använde respondenterna även finansiellt stöd från vänner och familj (23%) och privata lån (21%).
Starta din e-handelsbutik
Att bygga din egen framgångsrika e-handelsverksamhet är lika spännande som det är utmanande.Du får lära dig att välja en produkt, bedöma dess potential och hitta sätt att producera den, bygga en e-handelswebbplats och marknadsföra och sälja till nya målgrupper.Ibland kan det kännas som att du löser ett klurigt pussel, men det är ändå lika givande.
Förhoppningsvis ger denna guide för e-handelsverksamhet dig en färdplan på din resa. Som alltid är det bästa rådet någon kan ge att börja och njuta av resan.
Illustration av Cornelia Li
Från nya säljare till globala återförsäljare, Shopify fungerar för alla. Se planer och priser.
Vanliga frågor om e-handelsverksamhet
Vad är e-handelsverksamhet?
E-handel är köp och försäljning av varor eller tjänster online. E-handelsverksamhet bedrivs genom en e-handelsbutik eller online marknadsplats, sociala medier eller en mobilapp. E-handel gör det möjligt för företag att erbjuda bekväm shopping till en global publik.
Hur startar jag en e-handelsverksamhet?
Undersök vilka produkter du vill sälja eller kan skaffa för att sälja, välj ett företagsnamn, registrera ditt företag hos regeringen och skaffa tillstånd och licenser. Välj sedan en e-handelsprogramvara och skapa din webbplats, ladda upp dina produkter på webbplatsen, lansera och börja marknadsföra ditt företag.
Vilka är de fyra typerna av e-handelsverksamheter?
- Business to consumer (B2C): När du säljer en vara eller tjänst till en individuell konsument (t.ex. du köper en jacka från en online-återförsäljare).
- Business to business (B2B): När du säljer en vara eller tjänst till ett annat företag (t.ex. ett företag säljer grossistprodukter som ett annat företag använder).
- Consumer to consumer (C2C): När du säljer en vara eller tjänst till en annan konsument (t.ex. du säljer vintagekläder på Facebook Marketplace till en annan konsument).
- Consumer to business (C2B): När du säljer produkter eller tjänster till ett företag (t.ex. en influencer eller affiliate erbjuder exponering för sin publik i utbyte mot en avgift).
Är e-handel en lönsam onlineverksamhet?
Ja, e-handelsbranschen är lönsam. Att framgångsrikt starta ett e-handelsföretag är ett maraton, inte ett sprintlopp. Det kan ta 18 till 24 månader för ditt företag att komma igång. Det är avgörande att du inte mäter framgången för ditt företag utifrån lönsamheten det första året.
Är det svårt att starta sin egen e-handelsverksamhet?
Nej, att starta ett e-handelsföretag är enkelt, med plattformar som Shopify som möjliggör för varumärken att gå online på bara några dagar. Att starta ett varumärke innebär hårt arbete och kontinuerlig marknadsundersökning för att förbättra ditt företag. Läs denna guide om hur man startar en e-handelsverksamhet innan du sätter upp en butik.