E-Mail-Marketing ist relevant wie nie. Es bietet eine hervorragende Möglichkeit, mit deinen Kund:innen zu kommunizieren und sicherzustellen, dass du die richtige Botschaft zur richtigen Zeit sendest. Viele neue Unternehmer:innen konzentrieren sich darauf, Kund:innen zu gewinnen, aber Abonnent:innen sind ebenso wichtig. Sie können potenzieller Käufer:innen oder jemand sein, der neue Produkte testet oder Feedback gibt. In diesem Blog lernst du den Unterschied zwischen Kund:innen und Abonnent:innen und wie du den einen in den anderen verwandeln kannst.
Kund:innen sind Personen, die ein Produkt von einem Unternehmen kaufen und eine Ware oder Dienstleistung erhalten. Abonnent:innen sind Personen, die zustimmen, Marketing-E-Mails von einem Unternehmen zu erhalten. Es ist wichtig zu betonen, dass du, auch wenn du Kund:innen hast, die Erlaubnis benötigst, um mit ihnen in Kontakt zu bleiben. Dazu müssen Abonnent:innen sich aktiv anmelden, um von dir zu hören, und es gibt verschiedene Möglichkeiten, sie dazu zu ermutigen.
Die drei besten Möglichkeiten, ein Kundenabo zu bekommen
1. Optimiere deinen Online-Shop
Der beste Zeitpunkt, um Abonnent:innen zu gewinnen, ist, wenn sie grade auf deinem Online-Shop stöbern. Die zwei besten Orte dafür sind deine Landingpage und der Check-out.
Das Hinzufügen eines Newsletter-Anmeldeformulars im Header oder Footer deiner Seite kann Kund:innen dazu ermutigen, sich während des Stöberns anzumelden. Es ist wichtig, ihnen mitzuteilen, was sie bei der Anmeldung erwarten können. Dies könnte Produktupdates oder einen frühen Zugang zu Angeboten und Aktionen sein. Für Hilfe beim Hinzufügen eines Newsletter-Bereichs zu deinem Shopify-Shop, sieh dir die Theme-Dokumentation an.
Du kannst auch ein Kontrollkästchen in deinem Check-out hinzufügen, welches Kund:innen ermöglicht, sich während des Kaufabschlusses anzumelden. Es ist wichtig, ihnen mitzuteilen, dass sie den Check-out abschließen müssen, damit ihre Abonnementpräferenz gespeichert wird. In Shopify kannst du dies tun, indem du deine Checkout-Einstellungen anpasst.
2. Biete exklusive Angebote, Gutscheine oder Rabatte an
Angebote und Rabatte sind großartige Anreize, um Kund:innen in Abonnent:innen zu verwandeln. Du kannst sie in deinen Bestätigungs-E-Mails nach einem Kauf oder in einem Newsletter-Anmeldeformular hinzufügen. Sie darüber zu informieren, dass sie einen Anreiz erhalten, ist eine der besten Möglichkeiten, um sie nicht nur zur Anmeldung zu bewegen, sondern auch, um sie als wiederkehrende Kund:innen zu gewinnen.
So nutzt du Rabattcodes, um deinen Umsatz zu steigern.
3. Füge einen Link auf sozialen Medien hinzu
Viele Kund:innen folgen ihren Lieblingsmarken in sozialen Medien, um über Produktupdates, Neuigkeiten, bevorstehende Verkäufe, Veranstaltungen und mehr informiert zu werden. Lass diese Kanäle nicht ungenutzt, um Kund:innen in Abonnent:innen zu verwandeln – hebe hier dein Anmeldeformular hervor. Auf Instagram kannst du Linktree (nur auf Englisch) verwenden, um mehrere Links in deiner Bio einzufügen. So kannst du einen Link setzen, der Besucher:innen zu einem Anmeldeformular für deine E-Mail-Liste führt. Ähnlich kannst du einen Call-to-Action-Button auf deiner Facebook-Unternehmensseite einfügen, um deine Follower:innen zur Anmeldung als Abonnent:innen zu ermutigen.
Tipp: Nachdem Kund:innen Marketing von deinem Online-Shop akzeptiert haben, werden ihre E-Mail-Adressen auf der Kunden-Seite deines Shopify-Admins angezeigt.
Wenn du mit deiner E-Mail-Marketing-Strategie beginnst, verschwende keine Zeit: Starte gleich zu Beginn mit dem Aufbau deiner Abonnentenliste. Shopify Email ist ein großartiges Tool, um deine Kampagnen zu starten, mit einer Galerie von vorgefertigten Vorlagen, die du an dein Branding anpassen kannst. Du kannst E-Mails in nur wenigen Klicks senden, sobald du beginnst, deine Abonnentenliste zu vergrößern.
Häufige Fragen zum Kundenabo
Was ist ein Beispiel für ein Kundenabo?
Ein Kundenabo oder Abonnementmodell ist ein Geschäftsmodell, bei dem Kund:innen einen Abonnementpreis zahlt, um Zugang zu einem Produkt oder einer Dienstleistung zu erhalten. Beispiele für Abonnementmodelle sind Netflix, Amazon Prime, Microsoft Office 365, Adobe Creative Cloud, Spotify und Apple Music.
Was ist ein Kundenabo im Geschäft?
Ein Abonnementmodell im Geschäft ist eine Preisstrategie, bei der Kund:innen eine wiederkehrende Gebühr zahlen, um Zugang zu einem Produkt oder einer Dienstleistung zu erhalten. Dieses Modell wird häufig in der Software-, Medien- und Unterhaltungsindustrie verwendet, wo Kund:innen eine monatliche oder jährliche Gebühr zahlen, um Inhalte oder Dienstleistungen zu erhalten. Einige Abonnementmodelle bieten den Kund:innen auch die Möglichkeit, ein lebenslanges Abonnement zu erwerben.
Was sind die drei Arten von Abonnements?
- Wiederkehrendes Abonnement: Ein wiederkehrendes Abonnement ist eine Vereinbarung zwischen einem Unternehmen und Kund:innen, um Kund:innen regelmäßig ein Produkt oder eine Dienstleistung bereitzustellen, wie ein monatliches oder jährliches Abonnement.
- Einmaliges Abonnement: Ein einmaliges Abonnement ist eine Art von Abonnement, bei dem Kund:innen eine einmalige Gebühr für einen bestimmten Zeitraum zahlt, wie einen Monat oder ein Jahr, und dann das Produkt oder die Dienstleistung nur für diesen Zeitraum erhält.
- Mehrstufiges Abonnement: Ein mehrstufiges Abonnement ist eine Art von Abonnement, bei dem Kund:innen unterschiedliche Beträge zahlt, je nachdem, welches Produkt oder welche Dienstleistung er erhält. Dieses Abonnementmodell ermöglicht es den Kund:innen, ihr Abonnement an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen.
Warum ist das Kundenabo so beliebt?
Abonnementmodelle sind beliebt, weil sie eine einfache und bequeme Möglichkeit bieten, auf Dienstleistungen oder Produkte zuzugreifen. Kund:innen müssen sich keine Gedanken darüber machen, jeden Monat separate Käufe zu tätigen, und sie erhalten oft Rabatte für die Anmeldung zu wiederkehrenden Zahlungen. Darüber hinaus ermöglichen Abonnementmodelle Unternehmen, ihren Cashflow und Umsatz genauer vorherzusagen, was es ihnen erleichtert, für die Zukunft zu planen.
