LinkedIn（リンクトイン）でビジネスを成長させる方法

大手ソーシャルメディアプラットフォームは、それぞれ異なるオーディエンスセグメントに対応しています。そこでは独自の文化、用語、規範が発展しています。LinkedInは、他のソーシャルメディアプラットフォームとは異なり、プロフェッショナルなプラットフォームとしての置付けを明確にしています。中小企業のオーナーにとって、顧客獲得やビジネス開発において重要なチャネルです。

LinkedInをビジネスに活用する方法を学びましょう。

LinkedIn（リンクトイン）とは？

LinkedInは、ビジネスやキャリアに関連するコンテンツと、人脈構築に特化したプロフェッショナルなソーシャルネットワークです。2002年に設立され、2023年現在、世界200カ国以上で9億人以上のメンバーがいます。

個人ユーザーは、求人情報を探したり、プロフェッショナルネットワークを構築したり、スキルを磨いたり、業界のトレンドを把握するためにLinkedInを利用しています。ビジネスオーナーも、見込み客へのアプローチ、新規ビジネス獲得、業界内の人脈作り、パーソナルブランドの確立、求職者とのつながり構築などの目的に活用しています。

LinkedInビジネスページの作成方法

LinkedInビジネスページは「企業ページ」とも呼ばれます。会社をユーザーとして登録するのではなく、ビジネスに関連する実在の人物がLinkedInプロファイルを作成し、会社ページを設定します。以下の手順で行います。

1. ユーザープロファイルの設定

まだLinkedInアカウントを持っていない場合は、アカウントを作成してください。また、ソーシャルメディアマネージャー（または日常的にコンテンツを管理する担当者）も同様にアカウントを作成する必要があります。

2. ビジネスページのリクエスト

ビジネスプロファイルを設定するには、LinkedInツールバーの右上隅にある「ビジネス」アイコンを選択し、オプションリストから「会社ページを作成」を選択します。

3. 会社情報の入力

ページを作成するために、以下の情報を入力します：

• 会社名
• LinkedIn URL（例： www.linkedin.com/company/mycompany の「my company」）
• 会社のウェブサイト
• 業界
• 会社の規模
• 組織の種類
• ロゴ
• タグライン

LinkedInをビジネスに活用する方法

1. 目標を明確にする
2. LinkedInページを最適化する
3. 広める
4. LinkedInコンテンツを最適化する
5. LinkedInグループに参加する
6. 独自の出版サークルを作成する

ビジネスオーナーは、LinkedInを利用して新規クライアントにアプローチし、ターゲット顧客に価値を提供することでブランドロイヤルティを高め、新たなつながりを構築し、プロフェッショナルネットワークを強化できます。以下のベストプラクティスを活用して、LinkedInを効果的にビジネスに活用しましょう。

1. 目標を明確にする

キャンペーンを開始したり、ビジネスページの投稿を考えたりする前に、LinkedInでの具体的な目標を設定します。潜在顧客にアプローチしたいのか？特定分野でエキスパートとしての地位を確立したいのか？他の中小企業オーナーと交流したいのか？特定の問題についてエキスパートのアドバイスを求めたいのか？

LinkedInはこれらすべての目標の達成に対応します。効率を最大化するために、既存のビジネスおよびマーケティング目標に基づいて優先順位をつけると、即時のニーズに合った戦術を見出すことができます。

2. LinkedInページを最適化する

ページを訪れる人のために、会社ページを最適化するためのいくつかのヒントを紹介します。

• 画像をカスタマイズする。 LinkedInの会社ページでは、ブランドのプロフィール写真を設定できます。プロフィール写真は、会社のロゴがよく使われる小さな円形の画像です。また、会社ページの上部に表示されるカバー画像もカスタマイズできます。どちらも独自のブランドを反映させることが可能です。
• 説明を最適化する。 LinkedInの「概要」セクションでは、最大2,000文字の会社説明を記載できます。ミッション、会社の価値観、価値提案や製品・サービスの簡単な説明を含めましょう。これらの説明は検索エンジンにインデックスされるため、ターゲットオーディエンスの検索意図に合ったキーワードを説明の冒頭に追加することで、検索エンジンのパフォーマンスを向上させることができます。
• 翻訳を活用する。 LinkedInでは、会社名、タグライン、説明を最大20の異なる言語でカスタマイズできるため、母国語でのユーザーにより多くリーチできます。「会社名と説明を最適化する」メニューのドロップダウンから翻訳オプションを見つけることができます。プラットフォームは、デフォルトの言語を設定し、選択した各追加言語のカスタムテキストを入力するように促します。
• ハッシュタグをフォローする。 LinkedInの会社ページには「コミュニティ」セクションがあり、最大3つのハッシュタグを追加してフォローできます。ハッシュタグをフォローすると、関連する投稿が表示され、業界のトレンドに関する会話を把握できます。
• カスタムボタン機能を利用する。 企業は、「お問い合わせ」、「詳細を見る」、「登録」、「サインアップ」、「ウェブサイトを訪問」の5つのカスタムコールトゥアクションボタンから選択できます。目標に最適なオプションを選び、適切なURLを追加します。このボタンは、特定のイベントや機会を強調するために変更することも可能です。
• ショーケースページを作成する。 会社に複数の部門がある場合、LinkedInのショーケースページを作成して、それぞれの部門に別のページを提供できます。ショーケースページは、メインの会社ページにリンクします。

3. 広める

LinkedIn戦略は、あなたのソーシャルメディア戦略の一部であり、すべてのソーシャルメディアプラットフォームと同様に、大規模で質の高いオーディエンスを得ることが目標達成の鍵となります。フォロワーを増やすためのいくつかの方法を紹介します。

• ページを共有する。 LinkedInでは、会社ページの管理者が個人プロフィールでページを共有できます。すでに個人のフォロワーがいる場合、会社ページを共有することで迅速にフォロワーを増やすことができます。
• 連絡先を招待する。 会社ページの管理ツールタブを通じて、重要な連絡先をページにフォローするよう招待することも可能です。
• 従業員に通知する。 LinkedInのユーザーは、現在の職務をプロフィールに追加することがよくあります。会社ページを従業員と共有することで、関連する職務名から会社にリンクすることを促すことができます。
• マーケティング資料にLinkedInを追加する。 ウェブサイトのフッター、マーケティングメール、その他のデジタルマーケティング資料を更新し、他のソーシャルチャネルと一緒にクリック可能なLinkedInアイコンを追加してください。

4. LinkedInコンテンツを最適化する

他のプラットフォームからのコンテンツを再掲載したい場合も、LinkedIn向けにカスタムコンテンツを作成する場合も、プラットフォームの特定の機能やアルゴリズムを理解することで、努力を最大限に活かすことができます。

• ハッシュタグを使用する。 LinkedInユーザーは、特定のプロフェッショナルなテーマにリンクするためにハッシュタグを使用します。一般的には、投稿ごとに2〜5のハッシュタグを含めます。プラットフォームの検索バーにハッシュタグを入力し、Enterを押して関連する投稿を選択し、投稿内のハッシュタグをクリックすると、そのハッシュタグをフォローしているLinkedInメンバーの総数を確認できます。この方法を使用して、投稿に含めるべきハッシュタグを決定できます。
• 外部コンテンツを投稿する。 LinkedInのアルゴリズムは、外部コンテンツやテキストのみの投稿において、他の多くのソーシャルメディアプラットフォームよりも使いやすく、多くのユーザーは業界のキュレーションされた記事やニュースを目的にプラットフォームを利用します。他のプラットフォームで最初に公開されたコンテンツを投稿することで、フォロワーに価値を提供し、業界の仲間との関係を築き（特に作成者を見つけてタグ付けする場合）、コンテンツ作成予算を伸ばすことができます。
• ソートリーダーシップコンテンツを投稿する。 LinkedInのソートリーダーシップ機能を使用すると、個人ユーザープロフィールや会社ページが長文コンテンツを公開できます。これは、特に業界の仲間の間で評判を確立しようとするB2B企業にとって価値を生み出します。LinkedInの目標が主に潜在顧客にアプローチすることであれば、ターゲットオーディエンスの関心に応える関連コンテンツを公開する限り、この機能を利用できます。例えば、犬用おやつを販売する会社は、報酬ベースのトレーニング戦略における思想的リーダーとしての地位を確立することができます。

5. LinkedInグループに参加する

LinkedInグループは、特定の業界、興味、職務機能に関する議論を促進するために設計されたプライベートコミュニティです。中小企業のオーナーは、アドバイスを求めたり、潜在的なパートナーやベンダーを調査したり、業界の仲間との関係を築いたりするために利用できます。

例えば、DTC（顧客直結）のチョコレート会社を運営している場合、「DTC製菓メーカー」というグループに参加し、この分野で人脈を築くことができます。LinkedInでは、グループ内の他のメンバーのプロフィールを完全に確認でき、繋がっていないメンバーにも月に最大15通の無料メッセージを送信できます。

ただし、すべてのグループが同じように作られているわけではありません。参加する前に、興味のあるグループを一通り見て、定期的かつ熱心に投稿されているか確認してください。何の投稿も行われておらず、投稿のほとんどがスパムであったりする場合は無意味です。

6. 独自の公開サークルを作成する

LinkedInグループとは異なり、公開サークルは、特定のプラットフォーム機能を通じてではなく、他のビジネスオーナーと形成する非公式なコンテンツ共有の取り決めです。これは、インフルエンサーが一緒に集まり、コンテンツを共有してエンゲージメントを高めるInstagramポッドに似た戦略です。LinkedInのアルゴリズムは、明確さ、質、新しさ、エンゲージメントに基づいてコンテンツが優先されます。公開グループでは、以下の手順でこれらの要素を自らコントロールできます。

1. 志を同じくする仲間を見つける。 知っている人に連絡を取り、参加に興味がある他の人を尋ねて、6〜12人の業界グループを作ります。
2. 目標を伝える。 仲間のグループと話し合い、公開したいコンテンツのための基本ルールに合意します。例えば、政治的なコンテンツを避け、顧客の証言やケーススタディを強調することに焦点を当てるのもよいでしょう。各会社で、公開スケジュールを決めます。
3. コンテンツを公開する。 定められた時間に、エンゲージメントを高める投稿（ソートリーダーシップの記事やオープンエンドの質問など）を公開します。グループの他のメンバーは、その投稿を共有し、いいね、コメントします。それにより、LinkedInのアルゴリズムによりそのコンテンツが促進される可能性が高まります。
4. 仲間の投稿にコメントする。 サークルの他のメンバーが投稿したときは、そのコンテンツに反応しましょう。これにより、コンテンツのパフォーマンスが向上し、会社の露出は高まります。トップパフォーマンスの投稿にスマートなコメントを追加することは、より多くの視聴者にリーチし、フォロワーを増やすためにも有効です。