E-ticaret İşletmesi Nasıl Kurulur? (2025)

Pek çok kişi bir e-ticaret işletmesi kurmayı hayal etse de çevrimiçi bir mağaza oluşturmanın gerçekleri göz korkutabilir.

Bu makalede, bir e-ticaret mağazası açmak için atılması gereken beş temel adımı, olası maliyetleri ve işletme kurmanın ipuçlarını öğreneceksiniz.

E-ticaret işletmesi nedir?

E-ticaret işletmesi, ürün veya hizmetlerin çevrimiçi olarak alınıp satıldığı bir işletmedir. Bu işletmeler, uygulamalar, web siteleri, sosyal medya veya çevrimiçi pazarlar aracılığıyla faaliyet gösterir. E-ticaret işletmeleri, tek bir kişi tarafından yönetilen küçük işletmelerden çokuluslu büyük şirketlere kadar değişiklik gösterebilir ve müşterilere ulaşmak için bir veya birden fazla satış kanalı kullanabilirler. Yazılım şirketleri, giyim markaları ve abonelik tabanlı hizmetler, e-ticaret kullanan işletmelere örnektir.

E-ticaret işine 5 adımda başlayın

Evden yürütülen küçük işletmelerden en büyük markalara kadar e-ticaret, girişimcilerin dünya genelindeki müşterilere minimum maliyetle ulaşmasını sağlar. E-ticaret işine başlamak için aşağıdaki beş adımı takip edin:

1. Ürün fırsatlarını bulun ve ne satacağınıza karar verin
2. Rakiplerinizi araştırın ve bir iş planı oluşturun
3. Bir işletme ismi seçin ve çevrimiçi mağazanızı kurun
4. Gönderim stratejinizi ve pazarlama hedeflerinizi belirleyin
5. İşletmenizi kurun

1. Ürün fırsatlarını bulun ve ne satacağınıza karar verin

E-ticaret mağazası kurmanın ilk adımı, tüketicilere hangi ürünleri satacağınızı bilmektir. Bu adım, yeni bir çevrimiçi iş kurmanın en zor kısımlarından biridir.

Bu makalede, kârlı iş fırsatları bulmanın stratejilerini keşfedebilir ve ürün fikirleri edinmenin en iyi yollarını araştırabilirsiniz:

• Çevrimiçi Satmak İçin Bir Ürün Nasıl Bulunur
• Kârlı Ürünleri Bulabileceğiniz Yerler
• Çevrimiçi Satacağınız Popüler Ürünler
• Çevrimiçi İş Kurmanın Yolları

Fikir değerlendirme

Bir çevrimiçi iş fikri bulduktan sonra bu fikrin işe yarayıp yaramadığını nasıl anlarsınız? Ürün fikirlerini ve potansiyel pazarları değerlendirmek için aşağıdaki makaleyi inceleyin:

• Kȃrlı Ürünleri Bulma ve Değerlendirme Yöntemleri

Ürün temin etme

Sağlam bir ürün fikri edindikten sonra ürünlerinizi nasıl temin edeceğinizi belirlemek bir sonraki adımdır. Bu yazılar, ürün temin etme yöntemleriyle birlikte her bir yöntemin artılarını ve eksilerini ele alır:

• Ürün Fikriniz İçin Bir Üretici veya Tedarikçi Nasıl Bulunur
• Talep Üzerine Baskı: Özel Ürün Satmanın Düşük Riskli Yolu

Perakende ürünlerini çevrimiçi satın

İşinizi çevrimiçi hale getirmek, nakit akışı elde etmenizi sağlayabilir. 

İlham mı arıyorsunuz? Hannah Perry, işsiz kalınca pamuk şekeri şirketi kurma hayalini Rainbow Floof Cake ile dünya çapında yayarak gerçeğe dönüştürdü.

2. Rakiplerinizi araştırın ve bir iş planı oluşturun

Ürünü buldunuz, potansiyelini değerlendirdiniz ve bir tedarikçi buldunuz. E-ticaret işinizi kurmadan önce rakipleri araştırmalısınız ki neyle karşı karşıya olduğunuzu ve markanızı nasıl öne çıkaracağınızı bilin. 

Bir iş planı oluşturma

Rekabet araştırmanızı tamamladınız, şimdi bir iş planı yazma zamanı. Yazacağınız iş planı, fikirlerinizi hayata geçirmenin yol haritasıdır.

İş planları, önceliklerin belirlenmesinde faydalıdır ve hangi konuya odaklanmanız gerektiğini belirlemenizi sağlar Bir iş planı ayrıca yatırımcılara ve çalışanlara markanızın temel değerlerini göstermek için şirketinizin misyonunu vurgular. 

Örneğin, eğlenceli her MrBeast YouTube videosunun arkasında, Jimmy Donaldson’ın küresel e-ticaret imparatorluğunu destekleyen sağlam bir iş planı vardır.

3. Bir işletme ismi seçin ve çevrimiçi mağazanızı kurun

Çevrimiçi satacak ürünler bulmanın yanı sıra e-ticaret işi kurmanın bir diğer başlıca gerekliliği de marka oluşturmaktır. Bir isim seçmeniz, logo tasarlamanız ve uygun bir alan adı seçmeniz gerekecek. 

• İşiniz İçin 60 Çevrimiçi Mağaza İsim Fikri

Bir logo oluşturma

Akılda kalıcı bir isim seçip bir alan adı kaydettikten sonra basit bir logo tasarlama zamanı.

• Shopify’ın Ücretsiz Logo Oluşturucusu

Arama motoru optimizasyonunu anlama

Çevrimiçi mağazanızı kurmaya neredeyse hazırsınız, ancak işe koyulmadan önce web sitenizin Google arama sonuçlarında görünmesini sağlamak için arama motoru optimizasyonunun temellerini anladığınızdan emin olun.:

• E-Ticaret SEO’su için Başlangıç Kılavuzu

Mağazanızı kurma

Artık çevrimiçi mağazanızı kurma zamanı. İşte ürün sayfalarınızı etkileyici açıklamalar, güzel fotoğraflar ve hoş bir renk paleti ile oluşturmanızı sağlayacak birkaç faydalı okuma parçası:

• Size İlham Verecek En İyi Shopify Mağazaları
• Ürün Açıklaması Nasıl Yazılır
• Güzel Ürün Fotoğrafları için DIY Rehberi

Unutmayın, herhangi bir sorunla karşılaşırsanız her zaman Shopify ortaklarından yardım alabilirsiniz.

Satış kanallarını seçme

Yeni müşterilere ulaşmanın en iyi yollarından biri de müşterileri zaten alışveriş yaptıkları yerlerde yakalamaktır. Doğru satış kanallarının birleşimi, ürünlerinize ve hedef pazarınıza bağlıdır, ancak birkaç harika çevrimiçi seçenek mevcuttur:

En iyi işletme isimleri ve markalar, gerçek girişimci hikȃyelerinden ilham alır. 

4. Gönderim stratejinizi ve pazarlama hedeflerinizi belirleyin

Yeni işletmenin lansmanı yaklaşırken hazırlamanız gereken birkaç gönderim ve ikmal unsuru var. Gönderim stratejinizi belirlemek için aşağıdaki detaylı kılavuzu okuyun:

• Ürünleri Müşterilere Göndermenin Yolu: Tam Kılavuz

Ayrıca anahtar performans göstergelerini (KPI) önceden belirlemek iyi bir fikirdir, böylece işletmenizi açtıktan sonra hangi başarı ölçütlerini takip edeceğinizi bilirsiniz. Mağazanız için doğru KPI'ları belirlemenizi sağlayacak kılavuzu inceleyin:

• Takip Edilmesi Gereken Temel E-Ticaret Metrikleri

5. İşletmenizi kurun

Artık hazır olduğunuza göre ürünleri pazarlamaya odaklanmanın zamanı. Başarılı dijital pazarlamanın anahtarı, bir şeyi iyi yapmaktır: Hedeflenen müşteri trafiğini çekmek. Başlangıç için aşağıdaki makaleyi inceleyin:

• İlk E-Ticaret Satışını Nasıl Yaparsın

Mağazanızı pazarlayın

Artık işiniz yolunda gidiyor ve muhtemelen birkaç satış yaptınız. Şimdi ciddileşme ve mağazanızı pazarlamak için yatırım yapma zamanı. 

E-ticaret mağazası açmak için 5 ipucu

1. İlk yıl kârlılığı unutun
2. Hedef kitlenizi tanıyın
3. Talep gören bir ürün satın
4. Pazarlama ve reklam denemeleri yapın
5. Erişim ve bağlantı oluşturmak için yatırım yapın

1. İlk yıl kârlılığı unutun

E-ticaret işine başlama projesi bir maratondur, kısa mesafeli bir koşu değil. İş başarısını ilk yıl kârlılığı ile ölçmeyin. İşin rayına oturması için kendinize 18 ila 24 aylık bir süre tanıyın. İlk yılınızı test ederek, pekiştirerek ve satış gelirinizi yeniden işe yatırarak geçirmelisiniz.

2. Hedef kitlenizi tanıyın

Ürün geliştirme veya temin etmenin yanı sıra zamanınızın büyük bir kısmını müşterilerin dikkatini çekmeye harcayacaksınız. Bu noktadaki zorluk nedir? Ürünlerinizi doğru müşterilerin önüne çıkarmak istiyorsunuz; yani gerçekten siteniz üzerinden satın alacak olan müşterilere. Bu kişileri, yani hedef kitlenizi tanımak, onlara daha hızlı ulaşmanızı ve daha fazla satış yapmanızı sağlar.

3. Talep gören bir ürün satın

Pazar talebini kanıtlamış harika bir ürün oluşturun veya satın. Bugünün en iyi perakendecilerine bakın; Allbirds, Tushy, Bombas gibi markaların hepsi üst düzey ürünler satıyor.

“Ürün kalitesi kritik önem taşır, çünkü iyi bir ürün kendini satar,” diyor bir yukarı satış ve çapraz satış uygulaması olan ReConvert'ün CEO'su Eric Even Haim. “Harika bir ürünü, bu ürüne ihtiyaç duyan bir kitleyle birleştirdiğinizde, pazarlamak çok daha kolaylaşır.”

Eric, yeni ürünlerin “devrim niteliğinde” olmasına gerek olmadığını açıklıyor. Sadece büyüyen trendleri ve müşterilerin yeterince hizmet almadığı pazarları aramanız yeterli.

“Sonra mükemmel bir ürünle devreye girin ve onlara istediklerini verin,” diyor Eric.

Pazar talebini bulmak için iki yer:

1. Google Trends, insanların aradığı konuları araştırabileceğiniz yer
2. Trends.co, verileri kullanarak trendleri ve iş fırsatlarını popüler olmadan önce tahmin eden bir platform

Harika bir ürünü, bu ürüne ihtiyaç duyan bir kitleyle birleştirdiğinizde, pazarlamanız çok daha kolaylaşır.

Eric Even Haim, CEO, ReConvert

4. Pazarlama ve reklam denemeleri yapın

Lansmandan sonra yeni işinizi duyurmak önemlidir. Hedef kitlenizin nerede bulunduğunu ve içeriğinize en iyi nasıl yanıt verdiklerini anlamak için farklı pazarlama stratejilerini denemek isteyeceksiniz.

Farklı çevrimiçi pazarlama taktiklerini test edin:

• Satış ortaklığı pazarlaması
• Instagram reklamları
• Web sitesi pop-up'ları
• Ödeme sırasında yukarı satış ve çapraz satışlar 
• Organik arama
• İçerik pazarlaması
• Sadakat programları

“Başarı, reklam ve pazarlama stratejilerini deneme, test etme ve analiz etme yeteneğine bağlıdır,” diyor yatak şirketi Nolah'ın CEO'su ve ortak sahibi Stephen Light. “Deneyimleme, hedef kitleniz hakkında varsayımlara kapılmaktan kaçınmanın en iyi yoludur; bu varsayımlar size fayda sağlamayabilir.”

Stephen, özellikle yeni başlarken, her şeyi tamamen yanlış yapmaya açık olmanızı öneriyor. Topladığınız verileri kullanarak daha etkili kampanyalar oluşturabilirsiniz.

“Ayrıca reklam kampanyalarınızı optimize etmek ve müşteri tabanınızın bunlara nasıl yanıt verdiğine dair veriler toplamak, web sitenizin özelliklerini şekillendirmenizi sağlayabilir.”

"Deneyimleme, hedef kitleniz hakkında varsayımlara kapılmaktan kaçınmanın en iyi yoludur; bu varsayımlar size fayda sağlamayabilir."

Stephen Light, CEO, Nolah

5. Erişim ve bağlantı oluşturmak için yatırım yapın

Yeni e-ticaret mağazaları için bir diğer ipucu, erişim ve bağlantı oluşturma planının gerekliliğidir. Bu taktikler, Google SEO sıralamalarında yükselmenizi sağlayabilir.

“Bağlantı oluşturma ve sitenize otorite kazandırma yaklaşımını ne kadar erken uygularsanız arama motorları web sitenizi kendi nişinde bir otorite olarak görmeye o kadar erken başlayacaktır,” diyor İngiltere merkezli SEO danışmanı James Taylor.

“Arama motorları, otorite kaynağından gelen bir bağlantıyı, web sitenize olan güvenin bir göstergesi olarak görür; bu nedenle güvenilir web sitelerinde ne kadar çok bağlantınız olursa arama motorları sizi o kadar çok bir otorite olarak görür.”

James, yeni e-ticaret mağazası sahiplerinin ve pazarlamacıların, dijital halkla ilişkiler ve bağlantı oluşturma kampanyalarına erken aşamada yatırım yapmalarını öneriyor. Bu yatırım, uzun vadeli SEO başarısı için zemin hazırlar, böylece Google'da daha yüksek sıralar elde edebilir, daha fazla organik trafik kazanabilir ve daha fazla satış yapabilirsiniz.

“Bağlantı oluşturma ve sitenize otorite kazandırma yaklaşımınızı ne kadar erken uygularsanız, arama motorları web sitenizi kendi nişinde bir otorite olarak görmeye o kadar erken başlayacaktır.”

E-ticaret işletmesi açmak ne kadara mal olur?

E-ticaret işine başlamak, alan adı ve mağazanız için bir tema satın almak gibi masraflarla 100 USD’den az bir maliyetle mümkün olabilir. E-ticaret şirketleri, fiziksel mağazalara göre daha düşük maliyetlidir, çünkü aynı miktarda lisans ve izin gerektirmezler. Ayrıca perakende alanı için kira ödemek zorunda kalmazsınız.

Örneğin, bir dropshipping iş modeli ile çalışıyorsanız muhtemelen başlangıç maliyetleri daha düşük olacaktır, çünkü hammaddeler, envanter veya işgücü için ödeme yapmanız gerekmez. Ürünlerin ücretini yalnızca müşteri satın aldıktan sonra ödersiniz. Kendi ürünleriniz el yapımıysa veya üreticilerle çalışıyorsanız, ekipman, malzeme ve işgücü için önceden ödeme yapmanız gerekecektir.

ABD'deki 150 girişimci ve 300 küçük işletme sahibinin katıldığı bir ankete göre, birçok e-ticaret girişimcisi, bir iş kurmayı düşük bütçeyle öğreniyor.

Araştırmalar, yeni e-ticaret mağazası sahiplerinin, ilk yıl iş maliyetlerinin binlerce USD’ye ulaşmasını bekleyebileceğini göstermektedir. Maliyet kategorileri şunları içerir:

• Ürün: hammaddeler, envanter, tedarikçi, üretim, patentler vb.
• İşletme: şirket kurma/hukuki ücretler, ek yazılımlar, iş sigortası, muhasebe vb.
• Çevrimiçi mağaza: web sitesi/platform aboneliği, barındırma/alan adı, sözleşmeli geliştirici/tasarımcı vb.
• Gönderim: ambalaj, etiketler vb.
• Çevrimdışı: stant/masa ücretleri, kira, benzin vb.
• Takım/personel: maaşlar, yan haklar, avantajlar vb.
• Pazarlama: logo, marka oluşturma, reklamlar, basılı materyaller, kartvizitler vb.

İlk yıl, işletme sahipleri şunlara harcama yaptı:

• %11 işletme maliyetlerine
• %10,3 pazarlama maliyetlerine
• %9 çevrimiçi maliyetlere
• %31,6 ürün maliyetlerine
• %8,7 gönderim maliyetlerine
• %18,8 ekip maliyetlerine
• %10,5 çevrimdışı maliyetlere

Bu maliyetler, e-ticaret mağazanızı açmak için yüksek meblağlar harcayacağınız anlamına gelmez. İlk yıl harcanan meblağ, sektöre ve e-ticaret iş modeline bağlı olarak önemli ölçüde değişiklik gösterir; işletmenin çalışanları olup olmadığı veya tam zamanlı bir iş olup olmadığı da etkili olacaktır.

Ayrıca e-ticaret işine başlamadan önce önemli bir nakit akışınız olması gerekmiyor. Birçok girişimci (yüzde 66) işlerini finanse etmek için kişisel birikimlerini kullanırken anket katılımcıları ayrıca arkadaşlardan, ailelerden (yüzde 23) ve bireysel kredilerden (yüzde 21) finansal destek aldıklarını belirttiler.

E-ticaret mağazanızı açın

Kendi başarılı e-ticaret işinizi kurmak, heyecan verici olduğu kadar zorlu bir süreçtir. Bir ürün seçmeyi, geçerliliğini değerlendirmeyi, nasıl üretileceğini belirlemeyi, bir e-ticaret web sitesi kurmayı ve yeni kitlelere pazarlayıp satmayı öğreneceksiniz. Bazen kendinizi bir bulmaca çözüyor gibi hissedebilirsiniz ama sonuçta tatmin edici bir deneyim olacaktır.

İllüstrasyon: Cornelia Li

İlk satıcılardan küresel perakendecilere kadar Shopify herkes için uygundur. Planları ve fiyatları görün.