피트니스 전자상거래 웹사이트 14가지: 신체 단련에 국한되지 않고 성장하는 글로벌 브랜드로 거듭나기

피트니스 전자상거래 산업이 급성장하고 있다는 것은 과언이 아닙니다.

최근 몇 년 동안 다양한 기업들이 피트니스 장비, 의류, 보충제 및 자연식품에 대한 높은 관심을 바탕으로 폭발적인 성장을 경험했습니다. 신생 기업과 기존 기업 모두가 이 기회를 활용하고 있습니다.

물론, 수요가 크면 경쟁도 치열해집니다. 피트니스 전자상거래 웹사이트는 어디에나 존재하며, 피트니스 인스타그램 계정과 인플루언서들도 마찬가지입니다. 기회가 가득한 세상입니다. 하지만 기업들은 수요에 맞춰 빠르게 확장할 수 있는 간결하고 민첩한 웹사이트가 필요합니다.

이 글에서는 이러한 목표를 달성하고 있는 피트니스 전자상거래 브랜드의 사례를 공유할 것입니다. 하지만 먼저 피트니스 전자상거래 시장의 현황을 살펴보겠습니다.

피트니스 전자상거래 시장

최근 몇 년 동안 글로벌 온라인 피트니스 시장은 폭발적으로 성장했습니다. 사람들이 집에 갇혀 지내면서 헬스장과 피트니스 클럽에 갈 수 없게 되자, 가정용 배달 및 가상 피트니스 서비스를 제공하는 기업들이 기하급수적으로 성장했습니다.

현재도 최근 조사에 따르면 응답자의 약 56%가 집에서 하는 피트니스 프로그램을 선호한다고 합니다. 시장 성장은 계속되고 있습니다. 2023년에는 시장 규모가 218억 2천만 달러로 평가되었으며, 전년 대비 39.4%의 연평균 성장률(CAGR)을 보였습니다. 2027년까지 765억 7천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

북미는 온라인 피트니스 시장에서 가장 높은 점유율을 차지하며 선두를 달리고 있습니다. 피트니스 산업은 다양한 하위 카테고리를 포함하는 큰 산업입니다. 이 성장을 이끄는 주요 요인은 다음과 같습니다.

• 정밀 의학과 개인 맞춤형 치료에 대한 강조 증가
• 북미 전역에서 증가하는 건강 및 웰니스 기업의 존재
• 피트니스 활동을 위한 스마트 기기의 확산
• 온라인 수업 및 인터랙티브 모바일 앱을 통한 산업의 빠른 디지털화
• AR 및 VR 피트니스 경험에 대한 관심 증가

즉, 북미에서의 피트니스 붐은 단순한 오프라인 현상이 아니라 온라인과 오프라인 경험이 모두 포함된 폭발적인 성장입니다.

직접 소비자(DTC) 피트니스 세계에서 주목할 만한 몇 가지 신흥 트렌드는 다음과 같습니다.

• 스마트 워치 및 신발과 같은 웨어러블 기술
• 홈짐 및 기타 피트니스 장비의 지속적인 인기
• 구독 서비스와 함께 제공되는 가상 개인 트레이너
• 피트니스 제품이나 서비스에 대한 수요와 관심을 생성하는 커뮤니티 활용
• 디지털 피트니스 앱을 통한 운동의 게임화

피트니스 전자상거래는 산업의 거의 모든 측면에 영향을 미칩니다. 물리적 상품에서 가상 경험까지. 자신의 틈새시장을 찾고, 커뮤니티를 형성하며, 이러한 수요를 충족할 수 있는 기업들은 현재와 미래에 강력한 성장을 이룰 수 있는 좋은 위치에 있습니다.

피트니스 전자상거래 웹사이트 사례 14가지

Gymshark: URL에서 IRL로

어떻게 하면 131개국에 걸쳐 수백만 명의 충성 고객을 구축할 수 있을까요?

그렇다면 Gymshark는 먼저 소셜 네트워크와 사이트 경험을 아우르는 멀티 채널 온라인 존재감을 구축하여 일관된 브랜드 미학을 유지합니다. 이러한 존재감은 Facebook의 실적 발표에서 Sheryl Sandberg의 언급을 받게 합니다.

그 후, 이 온라인 경험을 오프라인으로 가져옵니다.

Gymshark는 국제 팝업 스토어를 통해 온라인과 오프라인(O2O) 상거래의 예술을 마스터했습니다. 이러한 팝업 스토어에서는 인기 있는 피트니스 전문가 및 인플루언서와의 만남이 이루어지며, 실제로 상품을 판매합니다.

“비교할 수 없는 고객 경험입니다.”라고 Gymshark의 웹사이트 매니저인 Daniel Knight가 말합니다. “디지털과 물리적 세계의 간극을 메우고, 온라인에서는 경험할 수 없는 감정적인 고객 경험을 창출합니다.”

Crossrope: 이동 중 플랫폼 다시 구축

줄넘기를 중심으로 피트니스 프로그램과 브랜드를 구축할 수 있을까요? Crossrope는 그렇게 했고, 브랜드는 기하급수적으로 성장하고 있습니다.

사람들이 집에서 운동을 더 많이 하게 되면서 Crossrope 팀은 고객 기반을 확장하고 간단한 가정용 운동을 마케팅할 기회를 보았습니다.

Crossrope 루틴은 큰 인기를 끌며 판매가 급증했습니다. 하지만 팀은 전자상거래 플랫폼이 수요에 맞춰 확장할 수 있을지 확신하지 못했습니다.

“강한 판매 수요가 있는 시기에 플랫폼을 다시 구축하는 것은 위험했지만, 그 위험이 보상받았고 오늘날 우리는 놀라운 국제 성장을 위해 최적화되었습니다.”라고 마케팅 책임자 Srdjan Popovic가 말합니다. Shopify를 통해 Crossrope는 수익이 90% 증가하고 거래량이 94% 증가했습니다.

전자상거래 회사의 미래 성공을 위해 투자할 완벽한 시기는 없습니다. 비즈니스가 겪고 있는 성장통이 무엇이든, 그것이 향후 폭발적인 성장을 준비하는 것을 막지 않도록 하세요. 누가 알겠습니까? 큰 변화가 그 성장을 촉발할 수도 있습니다.

BPI Sports: D2C 존재감 강화

현재 BPI Sports 제품은 GNC, Vitamin World, The Vitamin Shoppe와 같은 모든 피트니스 브랜드의 꿈의 소매점에서 찾아볼 수 있습니다. 플로리다에 본사를 둔 영양 보충제 브랜드는 도매 회사로 잘 알려져 있으며, B2B 판매가 연간 수익의 대부분을 차지합니다.

그럼에도 불구하고 BPI Sports는 D2C 채널을 강화하고 싶었습니다. 팀은 또한 BPI Sports 브랜드 아이덴티티를 개선하고, 단순히 다른 매장의 선반에서 볼 수 있는 제품 이상의 존재감을 갖고 싶었습니다.

회사는 웹사이트가 있었지만 개발 비용이 6,000달러 이상 들었고, 고객과 직원 모두에게 불편한 경험을 제공했습니다. 온라인 쇼핑 카트는 자주 중단되었고, 중요한 고객 데이터는 신뢰할 수 없었습니다.

“빠르게 성장하고 있을 때는 계속 밀어붙이려고 하다 보면 비즈니스가 인프라를 초과하게 되는 지점에 이릅니다.”라고 BPI Sports의 기술 책임자 Oliver Haroun이 말합니다.

레벨업하기 위해 BPI Sports는 방향을 바꿔야 했습니다. 이전 플랫폼에 더 의존하는 대신, 팀은 Shopify를 통해 D2C 채널을 간소화하기로 했습니다.

팀은 새로운 전자상거래 플랫폼을 완전히 신뢰할 수 있게 되었고, 기능 테스트를 수행하고 개발자의 도움 없이 웹사이트를 변경하며, 고품질 제품과 번들을 더 다양하게 제공할 수 있었습니다.

현재 BPI Sports는 도매업체이자 D2C 전자상거래 회사로서 모두에서 두각을 나타내고 있습니다.

Altitude Sports: 시각적 기능을 갖춘 예측 검색

Altitude Sports는 1980년대 몬트리올에서 오프라인 매장으로 시작했습니다. 거의 40년 후, 이 아웃도어 장비 및 의류 회사는 이제 수백만 달러 규모의 전자상거래 메가 허브가 되었습니다.

Altitude Sports의 성공 비결은 무엇일까요? 브랜드는 디지털 세계의 진화에 열려 있습니다.

대부분의 소매업체는 웹이 등장하기 전에 오프라인 매장을 열었지만, 전자상거래를 제대로 활용하지 못했습니다. 대신 그들은 입소문과 유동 고객에 의존하여 브랜드를 성장시켰습니다.

그러나 Altitude Sports는 웹사이트 혁명에 동참하기로 하고 1999년에 전자상거래 사이트를 출시했습니다. 그 이후로 기술과 함께 성장하고 진화해 왔습니다.

Altitude Sports 웹사이트에서 가장 혁신적인 기능 중 하나는 검색 기능입니다. SearchSpring을 사용하여 사이트는 고객이 검색창에 입력한 내용을 기반으로 자동으로 항목을 제안할 수 있습니다. 검색은 또한 방문자가 클릭하기 전에 옵션을 볼 수 있도록 시각적 머천다이징 기능을 제공합니다.

전자상거래 비즈니스에 적합한 검색 기능을 선택하려면 이 기사를 확인하여 올바른 질문을 하고 어떤 기능을 찾아야 하는지 안내받으세요.

310 Nutrition: 한 번에 하나의 보충제로 커뮤니티 강화

페이스북과 인스타그램에서 백만 명 이상의 팔로워를 보유하고 있으며, 그중 415,000명이 브랜드의 비공식 페이스북 그룹의 일원인 310 Nutrition은 건강하고 활기찬 삶을 위한 여정에서 회원들을 지원하는 번창하는 온라인 커뮤니티를 구축했습니다.

건강해지거나 식습관을 바꾸려 할 때, 간식을 포기해야 한다고 느끼기 쉽습니다. 310은 화이트 페퍼민트 모카 쉐이크나 바나나 땅콩버터 모카 쉐이크와 같은 간식 레시피를 공유하며, 시즌마다 다양한 휴일과 계절에 맞춘 스무디 레시피를 통해 커뮤니티가 좋아하는 것을 포기하지 않고도 건강한 선택을 할 수 있도록 돕습니다.

더욱이, 310의 웹사이트와 캠페인은 사용자 생성 콘텐츠로 가득 차 있습니다. 성공 사례, 추천사, 그리고 실제 사람들의 실제 결과를 보여주는 전후 사진들입니다.

리뷰와 사용자 생성 콘텐츠(UGC)는 회의적인 방문자들을 동기부여 하는 훌륭한 방법입니다. 고객의 어려움을 예측하고 내부 자원이나 사회적 커뮤니티의 지원을 통해 해결할 수 있는 피트니스 브랜드는 더 나은 결과와 더 나은 충성도를 경험할 것입니다.

NOBULL: 자정 제품 출시 판매

Nike, Reebok, Adidas와 같은 글로벌 브랜드와 경쟁할 때는 최선을 다해야 합니다. 그리고 피트니스 브랜드 NOBULL은 계속해서 그렇게 하고 있습니다. 그들의 브랜드 선언문은 “변명하지 않고 열심히 훈련하는 사람들을 위한”입니다.

실제로, 사이트 중단 및 기타 문제에 대해 변명하지 않게 정기적으로 자정에 제품을 출시합니다.

“우리는 모든 제품을 자정에 출시합니다. 현재 수요가 공급을 크게 초과하기 때문입니다.”라고 NOBULL 공동 창립자 Marcus Wilson이 말합니다. “이는 자정에 쇼핑하러 오는 고객처럼 가장 충성스러운 고객이 원하는 것을 더 쉽게 얻을 수 있도록 하는 방법입니다.”

이러한 충성 고객 덕분에 때때로 신발은 자정에 쇼핑하러 오는 고객이 결제하기도 전에 매진됩니다. NOBULL이 증명했듯이, 수요에 따라 성장할 수 있는 전자상거래 플랫폼을 사용하는 것이 필수적입니다. 고객이 제품을 받지 못하게 하는 유일한 이유는 공급이지, 사이트가 중단되는 것이어서는 안 됩니다.

Boxraw: 비즈니스를 자동화하여 비전 집중

Ben Ammana는 복싱을 단순히 “주먹으로 싸우는 것” 이상으로 생각하는 걸 바꾸겠다는 비전을 가지고 Boxraw를 시작했습니다. 2017년에 회사를 시작했을 때, Ben은 거의 2년 동안 혼자서 성장하기 위해 고군분투했습니다.

Boxraw 팀을 천천히 구축하면서 그는 2019년에 Shopify에 투자하기로 했습니다. 2020년에는 회사가 520만 파운드의 매출을 기록했습니다. 오늘날, 이 플랫폼은 그가 새로운 직원을 더 빠르게 온보딩할 수 있도록 도와줄 뿐만 아니라, 많은 판매 및 마케팅 노력을 자동화하여 팀이 Boxraw의 기초인 '복싱은 사랑(Boxing is Love)'에 집중할 수 있게 합니다.

Boxraw 웹사이트에 따르면, “[Boxraw]는 복싱 프로그램과 체육관을 통해 복싱을 아이들이 사회적 전염병을 극복하는 메커니즘으로 활용합니다. 우리는 국가별로 글러브로 세상을 변화시킬 것입니다.”

Boxraw는 전 세계의 성공한 복서들에게 장비를 제공하는 데 그치지 않고, Liberia를 비롯한 전 세계에 근본적인 변화를 불러오기 위해 전자상거래 회사를 활용하고 있습니다.

Women’s Best: 국제 고객을 위한 현지화된 경험 제공

Women’s Best는 여성들을 위한 보충제와 비타민에 초점을 맞춘 브랜드로, 전 세계에 다양한 전자상거래 스토어프론트를 만들어 국제적인 이름을 얻었습니다. 이 브랜드는 각각의 현지 언어와 통화로 Women’s Best 제품을 제공하는 10개의 맞춤 스토어프론트를 운영하고 있습니다.

더욱 인상적인 것은 인스타그램에서도 현지화 전략을 확장하여 폴란드, 이탈리아, 중동의 고객들이 각각 현지화된 스토어프론트에 연결되는 언어별 계정을 팔로우할 수 있도록 하고 있습니다.

Women’s Best는 의류를 위한 별도의 계정인 Women’s Best Wear도 제공합니다. 이러한 타겟 계정을 통해 Women’s Best는 고객의 위치나 관심사에 따라 특정 고객 유입 경로를 구축할 수 있습니다.

전 세계에서 판매하고자 한다면, 고객과의 상호작용에 영향을 미칠 수 있는 미세한 차이를 주의 깊게 살펴보아야 합니다. Women’s Best의 경우, 다양한 인스타그램 계정이 이러한 차이를 충족하는 데 도움이 됩니다.

Campus Protein: 커뮤니티 구축을 위한 타겟팅

Campus Protein은 학생들이 설립한 학생을 위한 브랜드입니다. (Campus Protein으로 이름이 붙여진 이유이기도 ) 이 보충제 브랜드는 이후 대학 캠퍼스를 넘어 수백만 달러 규모로 확장되었지만, 여전히 메시지와 마케팅 활동 타겟을 대학생으로 하고 있습니다.

2010년에 하나의 캠퍼스에서 시작하여 2016년까지 300개로 성장한 Campus Protein은 Campus Rep 프로그램을 통해 빠른 성장을 경험했습니다. 현재 해당 프로그램을 통해 Campus Protein의 담당자들은 최대 12%의 커미션을 받을 뿐만 아니라, 일반 매장에서 판매하는 대신 학생층에 직접 다가갈 수 있었습니다.

또한, Campus Protein은 대표들이 Campus Protein 자체 또는 다른 풀타임 직업에서 경력을 시작하고 성장하는 것을 지원했습니다.

이러한 접근 방식은 브랜드가 Campus Protein 팬들의 충성도 높은 커뮤니티를 자연스럽게 구축하도록 하여, 고객이 반복 구매를 하고 대표들이 혜택을 누릴 수 있도록 합니다.

Sweetlegs: 단순함이 판매를 이끈다

SweetLegs는 모든 형태와 사이즈의 여성들에게 레깅스를 판매합니다. 하지만 놀라울 정도로 포괄적인 제품 외에도 이 브랜드가 다른 브랜드와 차별화되는 점은 전통적인 기업 전자상거래 플랫폼의 복잡함보다 단순함을 선호한다는 것입니다.

2016년, SweetLegs 웹사이트는 가장 중요한 쇼핑 주말인 블랙 프라이데이에 중단되었습니다. 그 여파로 이 수백만 달러 규모의 브랜드는 2017년 휴일 시즌에 동일한 위험에 노출되기를 원하지 않았습니다.

그래서 블랙 프라이데이 한 달 전에 플랫폼을 다시 구축하기로 했습니다.

“10월 16일에 우리는 표준 템플릿을 선택하고, 데이터를 이전하기 위해 전문 회사를 고용하여 11월 1일까지 가동할 수 있었습니다.”라고 SweetLegs의 CEO Chris Pafiolis가 말합니다.

“가장 바쁜 달에 200만 달러의 매출, 10,000건 이상의 거래, 엄청난 양의 트래픽을 기록한 이후, 우리는 마케팅 이메일을 일괄로 보내거나 사이트가 중단되는 것에 대해 더 이상 걱정하지 않습니다. 우리는 진정으로 비즈니스 성장에 집중할 수 있습니다!”

단순함은 여러분이 중요한 것에 더 많은 시간을 할애할 수 있게 합니다. 그 이후로 SweetLegs는 계속 성장하며 원활한 거래를 즐기고 있습니다.

GuardLab: 디지털로 치아 혁신

온라인에서 마우스 가드를 구매할 생각을 해본 적이 있나요? 만약 제가 뉴잉글랜드 패트리어츠, 토론토 블루제이스, 노스캐롤라이나 대학교 농구팀의 선수들이 그렇게 하고 있다고 말한다면, 여러분의 생각이 바뀔까요?

스포츠 기술 회사 GuardLab은 운동선수들이 마우스 가드를 구매하는 방식을 혁신하고 있습니다. 구매 과정에서의 걱정을 없애는 온라인과 오프라인(O2O) 전략을 통합했습니다.

마우스 가드를 구매하려면 고객이 치과 스캔을 제출해야 합니다. 이는 자택 키트나 지역 치과의사를 통해 할 수 있습니다. 운동선수들은 또한 자신의 이름, 팀 로고 또는 국가의 국기로 마우스 가드를 맞춤 제작할 수 있습니다.

더욱이, GuardLab는 모든 고객의 스캔을 파일로 보관하여 운동선수들이 맞춤 스캔을 한 번만 제출하면 됩니다.

O2O가 전략의 일부라면, 고객에게 원활한 경험을 보장할 수 있는 시스템을 갖추는 것이 중요합니다. 또한 잠재 고객과의 신뢰를 구축하기 위해 고객 리뷰와 추천사를 표시하는 것도 도움이 됩니다.

Fabletics: 고객 데이터를 최대한 활용

Fabletics는 고객에게 VIP 구독 멤버십을 제공하여 애슬레저를 새로운 차원으로 끌어올렸습니다. 이 고객들은 매월 선별된 의상을 저렴한 가격에 즐길 수 있습니다.

Fabletics의 수석 부사장 Dustin Netral은 “우리는 이 정보를 사용하여 재고를 예측합니다. 우리는 과거 구매 행동을 볼 수 있고 거래를 추적할 수 있습니다.”라고 말합니다.

신규 회원에게는 라이프스타일 및 스타일 선호에 대한 7가지 질문을 하고, 과거 구매 내역을 예측 지표로 사용하여 Fabletics는 각 회원에게 맞춤형 의상을 제공할 수 있습니다.

게다가, 온라인 데이터를 활용하여 브랜드는 고객의 오프라인 경험을 향상시킬 수 있습니다. Fabletics와 팬 모두에게 이득인 전략입니다.

오늘날의 온라인 세계에서는 고객의 선호와 구매 행동을 추적할 수 있는 기술이 있습니다. 적절한 권한이 부여된 상태에서 이 정보를 사용하여 고객의 경험을 개선하면, 종종 언급되는 “놀라움과 기쁨” 요소를 구현할 수 있습니다.

Active Truth: 전자상거래의 백엔드를 적극적으로 단순화

Active Truth는 여성들이 액티브웨어 시장에서 더 나은 대우를 받을 자격이 있다는 전제에서 설립되었습니다. 풀타임 직업을 가진 창립자 Stevie와 Nadia는 100개의 타이츠를 플라스틱 통에 담아, 자작 웹사이트와 마케팅 예산 없이 Active Truth를 시작했습니다.

그들은 어떻게 현재 6명의 정규직 직원, 대형 창고 및 전담 본부를 갖게 되었을까요? 단순하면서도 강력한 전자상거래 솔루션에 투자하여 회사가 사명과 비전을 확장하는 데 집중할 수 있도록 했기 때문입니다.

Active Truth 팀은 하루 종일 웹사이트를 관리하는 것에 지쳤고, 로우코드 전자상거래 플랫폼인 Shopify를 찾았습니다. 이 이동은 Active Truth가 운영을 “설정하고 잊어버리게” 했지만, 성능에는 영향을 미치지 않았습니다.

실제로 플랫폼을 다시 구축한 후 Active Truth의 전환율은 거의 50% 증가했습니다. 여러분의 전자상거래 브랜드가 플라스틱 통에서 운영되든 대형 창고에서 운영되든 간에 단순하면서도 효과적인 전자상거래 플랫폼은 여러분의 피트니스 비즈니스에 기적을 가져올 수 있습니다.

Kayla Itsines: 피트니스의 원초적이고 열망적인 측면에 집중하기

Kayla Itsines는 전 세계적인 피트니스 현상입니다. 그녀는 2016년 타임의 인터넷에서 가장 영향력 있는 30인 중 한 명으로 선정되었고, 2021년에는 Financial Review의 영리치 호주인 리스트에 이름을 올렸습니다.

2008년, Itsines는 학교를 마친 후 헬스장 트레이너가 되었습니다. 그녀는 날씬해지기를 원하지만, 몸을 키우고 싶지 않은 여성들과 함께 일했습니다. 그녀가 이끄는 기계 기반 수업이 효과가 없자, 에어로빅으로 전환했습니다. 여성들은 이 수업을 좋아했고, Itsines는 훨씬 더 나은 결과를 보았습니다.

친구들이 Itsines에게 영양과 피트니스에 대한 도움을 요청하기 시작했습니다. 그 대가로 Itsines는 인스타그램에 공유할 전후 사진을 원했습니다. 그녀는 전 세계의 여성들에게 주목받기 시작했고, 그로 인해 그녀의 브랜드는 현재 1억 6천만 달러 규모의 피트니스 왕국으로 성장했습니다.

인스타그램에서 1,500만 명 이상의 팔로워와 페이스북에서 3천만 명에 가까운 팔로워는 하루아침에 이루어진 것이 아닙니다.

그녀는 피트니스의 열망적인 측면에 집중했으며, 이는 실제 여성들이 실제 결과를 보여주고 Itsines을 적극적으로 알리기 시작했기 때문에 효과가 있었습니다.

고객들은 브랜드에서 무엇을 기대할 수 있는지 아는 것을 좋아하며, 따라서 일관성은 여러분을 앞으로 나아가게 합니다. Itsines의 교훈은 자신과 브랜드에 충실하라는 것입니다.

이 피트니스 전자상거래 웹사이트 목록은 이 산업 붐을 활용하고자 하는 기업들에게 제공되는 다양한 기회를 보여줍니다. 이들 모두는 하룻밤 사이에 이루어진 것이 아닙니다. 그들은 모두 작게 시작하여 오늘날 우리가 보는 피트니스 거대 기업으로 성장했습니다.

여러분도 그곳에 도달할 수 있도록, 자신만의 피트니스 전자상거래 상점을 구축하는 방법에 대한 몇 가지 팁을 살펴보겠습니다.

자신만의 피트니스 전자상거래 상점 만들기

강력한 피트니스 전자상거래 비즈니스를 구축하는 것은 확고한 계획으로 시작됩니다. 적합한 틈새시장을 식별하고, 수요를 입증하며, 비즈니스를 성장시킬 수 있는 기반을 마련해야 합니다. 그렇게 되면, 기하급수적인 성장을 이끌어낼 전자상거래 및 마케팅 생태계를 구축할 수 있습니다.

다음은 그 방법입니다.

판매할 제품 결정하기

피트니스 산업은 방대합니다. 이는 신생 기업들이 자신만의 제품을 판매하고 자리를 잡을 수 있는 다양한 옵션이 있다는 것을 의미합니다.

하지만 올바른 제품을 선택하는 것은 까다로울 수 있습니다. 물리적 상품을 판매해야 할까요? 디지털 제품? 구독? 아니면 이 모든 것을 조합해야 할까요?

이 질문에 대한 답은 목표 고객이 누구인지, 그들에게 어떤 문제를 해결하고자 하는지에 달려 있습니다. 무엇을 판매할지, 누구에게 판매할지를 아는 것이 피트니스 전자상거래 상점을 구축하기 전에 가장 먼저 고려해야 할 사항입니다.

다음은 그 사고 과정을 탐색하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁입니다.

• 해결할 문제 찾아보기
• 틈새시장 찾아보기
• 개인적인 열정 활용하기
• 전문적인 경험과 지식 판매 방법을 고려하기
• 피트니스 산업 트렌드를 살펴보아 수요와 성장 가능성을 파악하기
• 고객 리뷰, 포럼 및 소셜 미디어 댓글을 읽어 필요성 파악하기
• 관련 제품을 검색하고 약점이나 확장 포인트를 찾아보기
• 주변의 소리에 귀 기울이고 새로운 아이디어와 기회에 열려 있기

피트니스 산업에 진입하는 방법은 여러 가지가 있습니다. 물리적 상품을 판매하려는 경우, 헬스장 장비, 보충제, 의류 또는 기기로 세분화할 수 있습니다. 서비스 전문가는 운동 루틴, 온라인 수업 또는 프로그램 구독을 판매하는 것을 고려할 수 있습니다.

최고의 기업들은 목표 커뮤니티에서 명확한 필요를 식별하고, 그 수요를 맞출 솔루션을 제공하는 방법을 찾을 수 있습니다.

비즈니스 모델 선택하기

제품을 결정한 후, 다음 단계는 전자상거래 비즈니스 모델을 선택하는 것입니다.

어떤 모델을 선택할지는 목표 고객, 제품 및 비즈니스 목표에 따라 달라집니다.

전자상거래 브랜드에 일반적으로 사용되는 비즈니스 모델은 다음과 같습니다.

• 소비자 직접 판매(B2C). 기업이 소비자에게 상품이나 서비스를 판매합니다(자체 상품 또는 다른 소싱 상품).
• 기업 간 거래(B2B). 기업이 다른 기업에게 상품이나 서비스를 판매합니다.
• 소비자 직접 판매(DTC). 제조업체나 생산자가 온라인 상점을 통해 소비자에게 직접 제품을 판매합니다.
• 프라이빗 라벨. 타사가 생산한 제품이지만, 여러분의 브랜드 이름으로 판매됩니다.
• 도매. 개별 제품을 판매하는 대신, 다른 기업에게 대량으로 할인된 가격에 판매하는 B2B 모델입니다.
• 구독. 고객에게 지속적으로 제품, 서비스 또는 정보에 대한 접근을 제공하는 월별 청구 모델입니다.

여러분의 이상적인 비즈니스 모델은 다음에 의해 결정됩니다.

• 판매할 제품
• 대상 고객
• 제품에 가장 적합한 것
• 제품을 마케팅하고 판매하는 방법

일부 기업은 여러 비즈니스 모델을 동시에 사용할 수 있습니다. 예를 들어, B2C 또는 DTC 브랜드는 커뮤니티 개발 활동의 일환으로 웹사이트에서 가상 피트니스 수업에 대한 구독을 포함할 수 있습니다.

그 점에서 수요와 관심을 끌어올리기 위한 판매 및 마케팅 전략도 고려할 수 있습니다. 이는 커뮤니티 구축에 집중하거나, 플래시 세일 모델을 사용하거나, 옴니채널 또는 헤드리스 전자상거래 인프라를 활용하거나, 소셜 커머스 세계에 뛰어드는 것을 포함할 수 있습니다.

상거래 플랫폼 선택하기

제품이나 서비스를 결정하고 비즈니스 모델을 선택한 후, 다음 단계는 상거래 플랫폼을 선택하는 것입니다.

어떤 플랫폼을 선택할지는 고려해야 할 사항이 많습니다. 다음은 선택할 수 있는 세 가지 가장 일반적인 플랫폼입니다.

• 서비스형 소프트웨어(SaaS). 타사 제공업체가 구축하고 유지 관리하는 구독 기반 솔루션입니다. 기업은 본질적으로 서비스 제공업체로부터 소프트웨어를 임대하며, 제공업체는 모든 개발, 보안, 가동 시간 및 지속적인 유지 관리를 처리합니다.
• 온프레미스. 회사의 자원으로 구축되고 내부 저장 시설에 호스팅됩니다. 온프레미스 플랫폼은 내부 및 타사 개발 및 엔지니어링팀이 필요하며, 그 결과 비용이 많이 들고 시간이 소요될 수 있습니다.
• 클라우드. SaaS와 클라우드의 하이브리드입니다. 회사의 자원으로 구축되지만, 서비스형 인프라(IaaS) 회사인 Amazon Web Services나 Microsoft Azure를 통해 호스팅됩니다.

피트니스 전자상거래 상점의 확장성, 신뢰성 및 사용 편의성을 보장하기 위해, Shopify와 같은 SaaS 플랫폼을 강력히 추천합니다.

여러분의 필요에 맞는 적절한 플랫폼을 고려할 때, 여러분과 함께 성장할 수 있고 일상 비즈니스를 쉽게 관리할 수 있는 플랫폼을 찾아야 합니다.

특히, 다음과 같은 기능을 갖춘 플랫폼을 찾아야 합니다.

• 높은 가동 시간
• PCI 준수
• 판매 채널 통합
• 재고 관리 기능
• 확장 가능성
• 빠른 결제
• 지속적인 지원
• 글로벌 스토어프론트 현지화 기능
• 광범위한 통합 및 사용자 정의
• 자동화 기회
• 헤드리스 및 옴니채널 기능
• 소매 및 판매 시점 기능

Shopify는 피트니스 회사가 비즈니스를 확장하고 성장시키기 위해 목적에 맞게 설계된 비용 효율적인 SaaS 솔루션입니다. 이 플랫폼은 블랙 프라이데이나 플래시 세일과 같은 이벤트로 인한 트래픽과 판매 급증을 신뢰성 있게 처리하며, 인터넷에서 가장 높은 전환율을 자랑하는 결제 경험을 제공합니다.

글로벌로 확장하려는 브랜드, 옴니채널 경험을 시작하려는 브랜드, 헤드리스 전자상거래 모델을 사용하려는 브랜드, 또는 온라인과 오프라인(O2O) 운영을 원하는 브랜드는 Shopify를 통해 이를 실현할 수 있습니다.

웹사이트 만들기 또는 이전하기

피트니스 웹사이트에 대한 전자상거래 플랫폼을 선택한 후, 다음 단계는 상점을 구축하거나 기존 상점을 이전하는 것입니다.

Shopify에서 시작하는 과정은 다음과 같습니다.

• Shopify 계정을 생성하거나, 기존 Shopify 계정을 업그레이드하거나, Shopify 전문가와 상담하여 시작합니다.
• Shopify 백엔드에서 사이트 구축을 시작합니다.
• 제품을 카탈로그에 추가합니다.
• 도메인을 설정합니다.
• 결제 프로세스를 설정합니다.
• 기존 기술 스택과 통합합니다.

플랫폼이 처음이라면, Shopify 상인 성공 관리자가 기꺼이 도와줄 것입니다. 또는 Shopify 파트너와 협력하여 시작할 수 있습니다.

기존 피트니스 상점을 Shopify로 이전하려는 기업의 경우, 과정은 다음과 같습니다.

• 이해관계자를 모읍니다.
• 요구 사항을 결정합니다.
• 이전 과정과 일정을 계획합니다.
• 새 피트니스 전자상거래 상점을 설계하고 개발합니다.
• 결제 경험을 최적화합니다.
• SEO 감사를 실시합니다.
• 사이트가 라이브 되기 전에 테스트합니다.
• 사이트를 시작합니다.

모든 이전 과정은 조금씩 다를 것입니다. 더 자세한 과정 설명은 전자상거래 플랫폼 재구축 가이드를 읽어보세요.

전자상거래 상점 출시하기

웹사이트가 구축되고 테스트가 완료되면, 라이브로 전환할 준비가 된 것입니다. 그러나 작업은 아직 끝나지 않았습니다.

출시일에는 다음 사항을 확인해야 합니다.

• 출시 전에 모든 웹사이트 기능, 링크 및 결제 경험의 광범위한 테스트
• 새 사이트를 출시할 정확한 시간
• 사이트 출시를 시작하고 문제를 해결하기 위해 대기할 사람
• 도메인 이름 시스템(DNS)을 통해 사이트를 출시했는지 확인
• DNS 변경 시 이전 상점 잠금 여부
• 과정 중에 문제가 발생할 경우를 대비한 비상 계획

출시 후에는 다음을 수행해야 합니다.

• 결제 기능, 이메일 확인 및 알림, 분석 및 보고 기능을 모니터링하고 테스트합니다.
• XML 사이트 맵이 이전되고 분석 및 추적 코드가 작동하는지 확인하기 위해 기술 SEO 감사를 실시합니다.
• 트래픽과 검색 순위를 모니터링합니다.
• 이메일 링크와 다운로드 가능한 자산이 여전히 작동하는지 다시 확인합니다.
• 다운로드 및 뉴스레터 가입을 위한 사용자 흐름이 여전히 작동하는지 확인합니다.

이 과정이 벅차게 느껴진다면, Shopify 또는 파트너에게 도움을 요청하는 것을 추천합니다.

지금 바로 피트니스 브랜드 성장시키기

피트니스 전자상거래 시장은 야망 있는 기업가와 비즈니스에게 기회로 가득 차 있습니다.

이 글에서 소개한 전자상거래 웹사이트들은 다음의 중요성을 일깨워줍니다.

• 고객 데이터를 활용하여 의사 결정을 돕습니다.
• 사용자에게 동기를 부여하여 충성도를 구축합니다.
• O2O 전략을 통합하여 연결을 강화합니다.
• 소셜 미디어를 활용하여 글로벌 시장에 도달합니다.

상자 밖에서 생각하라는 속담(또는 이 문서의 경우 헬스장 밖에서 생각하라는 속담)은 여전히 유효합니다.